Politique de confidentialitéPrivacy policy
Dernière mise à jour : 3 septembre 2026Last updated: 3 September 2026
La protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique explique quelles données nous traitons via le site fltl.lu, pour quelles finalités, sur quelles bases légales, et quels sont vos droits. Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi luxembourgeoise du 1er août 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Protecting your personal data is a priority for us. This policy explains what data we process through the fltl.lu website, for what purposes, on what legal bases, and what your rights are. It is drawn up in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and the Luxembourg Law of 1 August 2018 on the protection of individuals with regard to the processing of personal data.
SommaireContents
- Responsable du traitementData controller
- Données collectéesData collected
- Finalités et bases légalesPurposes and legal bases
- DestinatairesRecipients
- Transferts hors UETransfers outside the EU
- Durées de conservationRetention periods
- SécuritéSecurity
- Vos droitsYour rights
- RéclamationComplaints
- CookiesCookies
- ModificationsChanges
1. Responsable du traitement1. Data controller
Le responsable du traitement est Fiduciaire Laurent TEITGEN S.à r.l., 2A Place de Paris, L-2314 Luxembourg.The data controller is Fiduciaire Laurent TEITGEN S.à r.l., 2A Place de Paris, L-2314 Luxembourg.
Pour toute question relative à vos données personnelles ou à l'exercice de vos droits :For any question regarding your personal data or the exercise of your rights:
- Courriel : contact@fltl.luEmail: contact@fltl.lu
- Courrier : à l'adresse du siège social, mention « Protection des données ».Post: to the registered office address, marked "Data protection".
2. Données collectées2. Data collected
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :We only collect the data necessary for the purposes described below:
- Formulaire de contact / prise de rendez-vous : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone (facultatif), société, et le contenu de votre message.Contact / appointment form: surname, first name, email address, phone number (optional), company, and the content of your message.
- Correspondance : les informations que vous nous transmettez spontanément par courriel ou téléphone.Correspondence: the information you send us spontaneously by email or phone.
- Données de navigation : données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) et, le cas échéant, données issues de cookies de mesure d'audience — voir la section Cookies.Browsing data: technical data (IP address, browser type, pages viewed) and, where applicable, data from audience-measurement cookies — see the Cookies section.
Nous ne collectons pas sciemment de données relevant de catégories particulières (données dites « sensibles ») via le site.We do not knowingly collect special-category ("sensitive") data through the site.
3. Finalités et bases légales3. Purposes and legal bases
| FinalitéPurpose | Base légale (RGPD)Legal basis (GDPR) |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact et d'informationResponding to your contact and information requests | Mesures précontractuelles / intérêt légitime (art. 6.1.b et 6.1.f)Pre-contractual measures / legitimate interest (Art. 6.1.b and 6.1.f) |
| Gérer une éventuelle relation client et l'exécution des missionsManaging any client relationship and performing engagements | Exécution du contrat (art. 6.1.b)Performance of the contract (Art. 6.1.b) |
| Respecter nos obligations légales (comptables, fiscales, LCB-FT)Meeting our legal obligations (accounting, tax, AML/CFT) | Obligation légale (art. 6.1.c)Legal obligation (Art. 6.1.c) |
| Mesurer l'audience et améliorer le site (le cas échéant)Measuring audience and improving the site (where applicable) | Consentement (art. 6.1.a)Consent (Art. 6.1.a) |
| Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du siteEnsuring the security and proper operation of the site | Intérêt légitime (art. 6.1.f)Legitimate interest (Art. 6.1.f) |
4. Destinataires des données4. Recipients of the data
Vos données sont traitées par la société et ne sont jamais vendues. Elles peuvent être communiquées :Your data is processed by the firm and is never sold. It may be disclosed to:
- à nos sous-traitants techniques agissant sur nos instructions (hébergeur du site, fournisseur de messagerie, outils de gestion), encadrés par un contrat conforme à l'article 28 du RGPD ;our technical processors acting on our instructions (website host, email provider, management tools), bound by a contract compliant with Article 28 GDPR;
- aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige (notamment dans le cadre de nos obligations professionnelles et LCB-FT).the competent authorities where required by law (in particular in the context of our professional and AML/CFT obligations).
5. Transferts hors Union européenne5. Transfers outside the European Union
L'hébergement du site est assuré par Netlify, Inc. (États-Unis). Lorsqu'un transfert de données hors de l'Espace économique européen a lieu, il est encadré par des garanties appropriées au sens du RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou certification au titre du Data Privacy Framework UE–États-Unis). Une copie de ces garanties peut être obtenue sur demande.The site is hosted by Netlify, Inc. (USA). Where a transfer of data outside the European Economic Area takes place, it is governed by appropriate safeguards within the meaning of the GDPR (European Commission Standard Contractual Clauses and/or certification under the EU–US Data Privacy Framework). A copy of these safeguards can be obtained on request.
6. Durées de conservation6. Retention periods
- Demandes de contact sans suite : conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis supprimées (à défaut de relation, en général sous 12 mois).Contact requests without follow-up: kept for as long as necessary to handle the request, then deleted (in the absence of a relationship, generally within 12 months).
- Données de clients : pendant la durée de la relation, puis archivées conformément aux obligations légales de conservation (notamment 10 ans pour les documents comptables et les obligations LCB-FT à compter de la fin de la relation d'affaires).Client data: for the duration of the relationship, then archived in accordance with legal retention obligations (in particular 10 years for accounting records and AML/CFT obligations from the end of the business relationship).
- Données de navigation / cookies : selon les durées indiquées dans la Politique cookies.Browsing data / cookies: for the periods stated in the Cookie policy.
7. Sécurité7. Security
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération (connexion sécurisée HTTPS, accès restreints, sauvegardes, engagement de confidentialité professionnelle).We implement appropriate technical and organisational measures to protect your data against loss, unauthorised access, disclosure or alteration (secure HTTPS connection, restricted access, backups, professional confidentiality undertaking).
8. Vos droits8. Your rights
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :Under the GDPR, you have the following rights over your data:
- droit d'accès et de copie ;right of access and to a copy;
- droit de rectification ;right to rectification;
- droit à l'effacement (dans les limites de nos obligations légales de conservation) ;right to erasure (within the limits of our legal retention obligations);
- droit à la limitation du traitement ;right to restriction of processing;
- droit d'opposition, notamment pour les traitements fondés sur l'intérêt légitime ;right to object, in particular to processing based on legitimate interest;
- droit à la portabilité ;right to data portability;
- droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait.right to withdraw your consent at any time, where processing is based on it, without affecting the lawfulness of processing carried out before the withdrawal.
Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées indiquées au point 1. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.To exercise these rights, contact us using the details in section 1. We may ask you to prove your identity. We will respond within one month.
9. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle9. Complaint to the supervisory authority
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle luxembourgeoise :If you consider that the processing of your data does not comply with the regulations, you have the right to lodge a complaint with the Luxembourg supervisory authority:
- AutoritéAuthority
- Commission nationale pour la protection des données (CNPD)
- AdresseAddress
- 15, boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxembourg
- SiteWebsite
- cnpd.public.lu
10. Cookies10. Cookies
L'utilisation de cookies et de traceurs sur le site est décrite en détail dans notre Politique cookies.The use of cookies and trackers on the site is described in detail in our Cookie policy.
11. Modifications11. Changes
La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.This policy may be updated to reflect legal or technical developments. The date of the latest update appears at the top of the page. We encourage you to review it regularly.